Garantía y devoluciones

Nuestros productos cuentan con garantía frente a defectos de fabricación. La cobertura y el tiempo de garantía se informan según el producto adquirido.

Como la mayoría del mobiliario se fabrica sobre pedido según el requerimiento de cada cliente, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión. Sí respondemos por defectos de fabricación cubiertos por la garantía.

Para hacer efectiva la garantía, escríbenos por WhatsApp o llámanos al +57 304 648 1994 con tu número de pedido y una descripción (o fotos) del inconveniente. Te indicaremos los pasos a seguir.

Revisa tu pedido al momento de recibirlo. Si notas algún daño ocasionado en el transporte, repórtalo de inmediato para poder gestionarlo.